今天上午，东莞市社保系统在全市各镇街同步开展“12333全国统一咨询日”宣传活动。
各镇街社保分局将在各自辖区内选择商场等人员密集的公共场所，或进社区、进工业园区开展现场咨询活动，工作人员现场向群众介绍社会保障12333咨询热线的服务内容、服务方式等情况，并接受群众对社保业务、政策法规等问题的咨询。
据介绍，东莞社保12333作为社会保障民生服务热线电话，共开通了60条咨询热线，为公众提供社会保障方面的政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务，且开通了短信发送功能和QQ邮箱发送平台。
除了12333咨询热线以外，市社保局还提供了政务网站、网络志愿者信箱、“东莞社保”政务微博等多个渠道宣传社保政策和解答群众问题。
各镇街社保分局将在各自辖区内选择商场等人员密集的公共场所，或进社区、进工业园区开展现场咨询活动，工作人员现场向群众介绍社会保障12333咨询热线的服务内容、服务方式等情况，并接受群众对社保业务、政策法规等问题的咨询。
据介绍，东莞社保12333作为社会保障民生服务热线电话，共开通了60条咨询热线，为公众提供社会保障方面的政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务，且开通了短信发送功能和QQ邮箱发送平台。
除了12333咨询热线以外，市社保局还提供了政务网站、网络志愿者信箱、“东莞社保”政务微博等多个渠道宣传社保政策和解答群众问题。
市社保局透露，东莞社保政务微信将于近日正式上线，为市民提供“办事流程”和“常见问题解答”、“在线答疑”等服务。市民可通过关注“东莞社保”微信平台，在手机上向该局网络志愿者提问互动，获取社保问题回复。
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